Preguntas frecuentes
¿Como uso la web?
En el buscador colocar fecha de ingreso, fecha de salida y cantidad de personas. Ahi le da las opciones disponibles, elija sus favoritas y envíe un mensaje solicitando el alojamiento elegido ( click en me interesa reservar) ó un mensaje por whatsapp (click en el ícono) y el ID de sus favoritos.
¿Cuál es el valor del alojamiento?
El valor que se ve cómo principal es el de la TEMPORADA ALTA ACTUAL ó la que se aproxima. Abajo de la descripción si hay dos valores, uno dice TEMPORADA BAJA que es de la actual o la que se aproxima. Si no dice nada, el valor es el único que aparece principalmente. Ante alguna duda escribinos por WhatsApp.
¿El calendario está actualizado?
Estamos trabajando para que así sea, igualmente al realizar la reserva, en caso de no estar disponible le avisamos de inmediato.
¿Horarios de check-in / check-out?
El check-in es entre 14:30 / 16:30. El check-out es hasta 10am. Excepto se coordine otro horario porque su llegada es fuera de los mismos. CONSULTE.
¿Cuándo es temporada alta y temporada baja?
Temporada alta
15 de Diciembre a 15 de Marzo
01 de Junio al 30 de Septiembre
Temporada baja
15 de Marzo al 01 de Julio
30 de Septiembre al 15 de Diciembre
Feriados y fin de semanas largos cuentan como Temporada alta.
¿Tienen mínimos y máximo de noche?
En temporada alta siempre iniciamos confirmando reservas de mínimo de 6/7 noches, más aproximados a la fecha podemos evaluar si quedan opciones disponibles con menos de 6/7 noches.
¿Si no encuentro lo que busco, puedo ver más opciones?
Si, envíenos opciones similares, grupo familiar (adultos, niños, parejas) y así poder brindarle asesoramiento y opciones que no tenemos en la web.
¿Los niños cuentan cómo adultos?
Si. Al enviar la consulta detalle cuantos adultos, niños, parejas. Aunque duerman con los padres igualmente es necesario nombrarlos.
¿Se aceptan mascotas?
En algunas propiedades, la mayoría no, cada una detalla. Igualmente ante la consulta remarcarlo.
¿Hay accesibilidad para personas con discapacidad?
Algunas propiedades cuentan con rampas y/o ascensores. Baños y espacios inclusivos.
¿Cuál es el tiempo de espera para la confirmación de la plaza?
Si su solicitud fue aprobada, le indicamos como confirmar su reserva. Una vez que ingresa la reserva bloqueamos la fecha para su estadía. NO RESERVAMOS DE PALABRA, NO NOS COMPROMETA.
¿Qué incluye el servicio de alojamiento?
Depende de cada alojamiento, en general el servicio de limpieza se realiza después del check-out . Algunas tienen servicio diario opcional. Blancos, utensilios, vajilla, electrodomésticos. Cada alojamiento tiene sus características y son todos confortables.
¿Se puede reservar directo desde la web?
Directo No. Puede verla información y características del alojamiento. Nos envía fechas y el ID de su opción favorita para reservar y re-confirmar las fechas. Una vez que aprobamos su solicitud, le indicamos como confirmar la reserva para su estadía.
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